:: Pr. Eliézer Abreu • Insight 032 • 2021
Publicado em 02/02/2021
A ambiguidade é a duplicidade de sentidos numa mesma sentença.
É o sentido duplo de uma declaração: seja ela dita naturalmente ou maliciosamente.
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A ambiguidade afeta a clareza da comunicação.
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Deixa eu dar dois exemplos de sentenças ambíguas:
1- Adoro meu vizinho, mas o cachorro não para de ladrar.
Pergunto quem é o cachorro? O animal de estimação do vizinho ou o próprio vizinho?
Há ironia ou não nessa oração? Sem saber o que vai no meu coração ambas condições são possíveis, isso porque não está claro se gosto tanto assim do meu vizinho (ainda que o seu cachorro viva latindo) ou se eu não gosto dele (tanto que o chamo de cachorro porque ele incomoda com o seu barulho).
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2- A atendente mal-humorada dobrou as camisas.
A atendente é mal-humorada ou está mal-humorada?
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Com concertamos essas declarações? Com clareza na comunicação.
Vamos reconstruir as duas frases, para deixar bem claro o que elas querem dizer:
1- Adoro meu vizinho, mas o cachorro dele não para de ladrar. - Fica claro que gosto muito do meu vizinho, ainda que o cachorro dele me incomode latindo muito.
2- Mal-humorada, a atendente dobrou as camisas. - Ficou claro, que ela está mal humorada.
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Para viver num mundo de ambiguidades precisamos de comunicação clara.
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Onde há sempre mais de uma interpretação possível, sem resposta certa ou errada, ou quando a resposta é sempre “depende”, dar-se margem para interpretações pessoais, validando o direito pessoal de cada um de fazer o que quer e pensa.
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O livro de juízes termina dizendo que "cada um fazia o que lhe parecia certo" (Juízes 21.25). Como resultado Israel ficou complexo demais para viver, e entraram em um processo de falência em todas as áreas como nação.
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Nenhuma família, igreja ou empresa sobrevive num ambiente onde a comunicação e a expressão de ideias não seja clara.
E para que a comunicação seja clara, precisamos: da VERDADE, LIDERANÇA e FIDELIDADE.
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- Como não pode haver duas verdades (ou eu gosto ou não gosto do meu vizinho), só a VERDADE nós dará clareza de rumo a seguir.
- A comunicação precisa vir de um único lugar, e esse lugar é uma pessoa, o líder. Seja em casa, igreja ou empresa. Sem LIDERANÇA o povo se corrompe (Provérbios 29.2, 18-20).
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- Não adianta ter a verdade, ter um líder, senão houver FIDELIDADE em viver pela verdade e seguir o líder que sabiamente aplica a verdade.
Sem esses três elementos trabalhando juntos, o resultado será o caos.
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Pois bem, encerro essa série de posts sobre o mundo VUCA dizendo:
Unidos por um propósito, inspirados por uma visão, dotados de um coração empático e altruísta, aprendendo cada vez mais a falar a mesma língua e fiéis a uma liderança sábia, encararemos e transporemos esse mundo volátil (volatility), incerto (uncertainty), complexo (complexity) e ambíguo (ambiguity).
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Do seu pastor,
:: Eliézer Abreu
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